Calma lá! Apesar do titulo, não vamos generalizar, há clientes e clientes, há clientes que cobram muito, pagam pouco e você perde tempo, dinheiro e alguns cabelos, e há bons clientes (sim, eles existem!) que pagam o que você cobrou e caso goste do seu trabalho lhe indicam para outros bons clientes.
Certo, mais como identificar estes maus clientes e como demiti-los!?
Simples, aprenda a dizer NÃO, muitos de nós freelancers e desenvolvedores, não sabe dizer não! Vários freelas, independentemente do ramo de atuação, não consegue precificar seu valor, e também não consegue contra-argumentar quando o cliente diz que o “sobrinho” dele faz pela métade do seu preço.
Muita atenção aqui: preço e valor?
Quando você consegue agregar valor ao serviço que você esta oferecendo ao cliente, e este cliente consegue perceber que o que ele estará pagando não será um gasto e sim um investimento, você conseguirá cobrar o valor certo pelo seu produto ou serviço. Caso contrário, o sobrinho sempre terá vantagem, e o pior de tudo, sua negociação com esse cliente acaba virando um leilão.
Seguindo um raciocínio lógico, quanto mais “sobrinhos” existirem no mercado a “cotação” do valor dos seus serviços sempre cairá.
Uma dica simples, quando um cliente lhe pede um desconto de 70% no valor que você cobrou, por que futuramente ele terá mais serviços e chamará você, esqueça, caia fora, e diga a ele “você esta demitido!”, pois dificilmente esses outros jobs existem, ou virão a existir, e o que é pior, ele falará para esse cliente que se ele “chorar” você baixa o preço. Brincadeiras à parte, minha experiência de quase 10 anos como desenvolvedor comprova minha tese.
Diga não ao cliente, quando você perceber que não valerá a pena, quando você perceber que, o que o cliente esta disposto a pagar não cobrirá seus custos para o desenvolvimento do projeto, vale muito mais a pena, trabalhar com um cliente disposto a investir no próprio projeto, pois sabe que ali ele terá um retorno, este cliente sim, pagará o valor do projeto que você cobrar!
E aí já teve alguma experiência semelhante?